SHOWROOM PRIVE A BANIR

[gwladys91]

Bonsoir,
Ce jour, 16 octobre, je reçois enfin ma commande prévue initialement le 25 septembre. Commande qui nécessitait une livraison spéciale a cause d'un "surpoids". Aujourd'hui j'ai eu la surprise de recevoir mon colis pour lequel j'ai payé une livraison a 14e, dans un sac poubelle! Oui un sac poubelle et encore trop petit qui a été "refermé" par du scotch qui faisaient guise de poignée.
Ainsi qu'un deuxième carton abîmé, vieux, poussiéreux.
INADMISSIBLE.

Après plusieurs commandes et que des problèmes, j'ai definitivement pris la decision de ne plus commander sur ce site.
Cette dernière commande a été la goutte d'eau qui a fait débordé le vase.

Effectivement comme vu dans un précédent post, les tarifs conseillés affichés sont faux. Vous pouvez trouver vos mêmes articles moins chers sur d'autre sites dont le prix initial est le prix remisé par showroom.
De plus, il y a eu a plusieurs reprises des retards de livraisons, des livraisons dans des points relais differents de celui sélectionné, aucune mise a jour des points relais et leurs horaires.
Des erreurs d'articles, des commandes inversées avec d'autres clients.

Bref aucune gestion, un service client inexistant et mediocre. Une catastrophe.

Plus jamais je ne repasserais commmande chez eux.

[Showroomprive]

Bonjour Gwladys91,

Je regrette sincèrement que vous ayez ce ressenti.

Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande afin de vous aider au mieux svp ?

Merci, Diana