Frais de réexpédition pièces Chez OSCARO

[Marfaya]

Attention au sujet des frais de réexpédition . Les frais de réexpédition doivent être pris en charge par OSCARO seulement pour moi il ne veule pas les rembourser donc faites attention car pour un retour ils exigent en plus un colis collissimo suivi. Je redemande à nouveau de me les faire rembourser surtout que j'ai un autre colis à renvoyer!!

[mkl954]

Bonjour,

Effectivement, il fallait renvoyer votre colis en colissimo suivi. Ceci est donc une erreur de votre part et non d'Oscaro. Cette procédure est clairement décrite sur leur site d'ailleurs.

Cordialement,

[Oscaro]

Bonjour Marfaya,

Vous trouverez mes modalités de retour ici : http://www.oscaro.com/StaticPages/Faq#retour_commande_1

Pourriez-vous me donner votre numéro de commande afin que je prenne connaissance de votre situation ?

Je vous remercie par avance pour cette information et reste à votre disposition pour toute question,

Cordialement,

Charlotte,
L'équipe Oscaro

PS : Merci mkl954 pour les précisions que vous avez apporté.