2 commandes camaïeu bloquée en livraison

[kilyanalex88]

Bonjour

J'ai un gros souci avec les envois de mes camaïeu

Une expédié le 26/07 resté bloqué car av le suivi Colissimo j'avais pas de suite soit disant commande retourner je demande la réexpédition au final expédie enfin av le numéro Colissimo en attente de prise en charge par la poste.numero commande 142842548

Seconde commande expédiée le 17 mais bloqué ds le suivi Colissimo ça ne bouge pas...
Numéro de commande 144470036

Ça commence a être pénible

Merci pour aide

[Showroomprive]

Bonjour kilyanalex88,

Je suis sincèrement navrée de la gêne occasionnée.

Je constate que votre commande n°142842548 devrait vous être livrée à ce jour.

Quant à votre commande n°144470036, une enquête est en cours afin de localiser votrec olis, un de nos conseillers ne manquera pas de revenir vers vous afin de vous tenir informé.

Bonne journée, Diana

[kilyanalex88]

Bonjour


Ehhhh bien mon facteur vient de passer a l'instant et toujours aucun signe de ce colis...

Désolée mais deux fois en un mois....

Je ne pense plus recommander chez vous et irait a la concurrence...

Si vous faite cela a bcp de vos clients vous allez en perdre pas mal...

Surtout qu'aucun geste commercial n'est proposé....

C'est se moquer des gens