Demande de renégociation taux prêt immobilier et Crédit Foncier injoignable

Messagepar **Benji13600** » 21 juil. 2018, 11:05

Bonjour, j'ai acheté un appartement en 2010 d'un montant de 222.000,00€ pour un taux fixe de 4,45% durant 27 ans.

Plus précisément 52.650,00€ à taux 0% car logement neuf et 149.350,00€ à taux de 4,45% puis un crédit de 20.000€ sans précision de taux dans le contrat.

Le 30 mai 2017 j'ai fait une demande de réaménagement des conditions de remboursement.

Ils nous ont répondu" Après étude de votre dossier et compte tenu des conditions financières de votre crédit, nous avons le regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande.

Il s'agit du Crédit Foncier. Je trouve inacceptable que l'établissement financier refuse la renégociation sachant que les taux actuels sont inférieurs à 2%

J'ai effectué plusieurs autres demandes mais sans réponse !

De plus, ils sont injoignables !

Auriez vous une solution? Avez vous fait jouer la concurrence?

FUYEZ LE CRÉDIT FONCIER !!!

Merci à vous

Messagepar **marie_dubois** » 23 juil. 2018, 11:22

Benji13600 a écrit :Bonjour, j'ai acheté un appartement en 2010 d'un montant de 222.000,00€ pour un taux fixe de 4,45% durant 27 ans.

Plus précisément 52.650,00€ à taux 0% car logement neuf et 149.350,00€ à taux de 4,45% puis un crédit de 20.000€ sans précision de taux dans le contrat.

Le 30 mai 2017 j'ai fait une demande de réaménagement des conditions de remboursement.

Ils nous ont répondu" Après étude de votre dossier et compte tenu des conditions financières de votre crédit, nous avons le regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande.

Il s'agit du Crédit Foncier. Je trouve inacceptable que l'établissement financier refuse la renégociation sachant que les taux actuels sont inférieurs à 2%

J'ai effectué plusieurs autres demandes mais sans réponse !

De plus, ils sont injoignables !

Auriez vous une solution? Avez vous fait jouer la concurrence?

FUYEZ LE CRÉDIT FONCIER !!!

Merci à vous

Bonjour,
Afin de vous accompagner dans vos démarches, merci de bien vouloir m'indiquer votre numéro de prêt.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **Benji13600** » 26 juil. 2018, 17:36

Bonjour, je vous remercie pour votre réponse.
Voici mon numéro de contrat 2966818
Je pense faire jouer la concurrence.
Je vais me renseigner auprès d'autres banques.
Cordialement

Messagepar **marie_dubois** » 27 juil. 2018, 13:11

Benji13600 a écrit :Bonjour, je vous remercie pour votre réponse.
Voici mon numéro de contrat 2966818
Je pense faire jouer la concurrence.
Je vais me renseigner auprès d'autres banques.
Cordialement

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier

Messagepar **Benji13600** » 28 juil. 2018, 14:59

Très bien
Merci

Messagepar **Benji13600** » 29 juil. 2018, 15:20

Je vais quand même solliciter d'autres banques
Vu la vitesse d'exécution du service
Cordialement

Messagepar **regis_44** » 30 juil. 2018, 16:13

C'est évident que le crédit Foncier c'est pas les plus réactifs, chaque opération demande un délais de traitement totalement démesuré.

Messagepar **Benji13600** » 31 juil. 2018, 19:45

C'est sûr, mais par moments ils ne répondent même pas c'est inadmissible ! Ah si ils répondent pour la souscription ensuite plus aucune nouvelle ! Et dire qu'on paye pour ce service. C'est une HONTE ! Mon frère a souscrit un contrat chez la caisse d'épargne car je lui ai déconseillé le CF. La Caisse d'épargne répond dans la semaine ! Pas comme le crédit foncier ( plusieurs semaines ou aucune réponse ). Je vais solliciter d'autres banques ! Bon courage à tous ! FUYEZ !

Messagepar **Benji13600** » 10 août 2018, 21:10

Bonjour, vais-je recevoir un coupon de renégociation avec le taux proposé?
J'ai reçu deux propositions intéressantes.
Cordialement

Messagepar **marie_dubois** » 13 août 2018, 12:54

Benji13600 a écrit :Bonjour, vais-je recevoir un coupon de renégociation avec le taux proposé?
J'ai reçu deux propositions intéressantes.
Cordialement

Bonjour,
Vous avez du recevoir un courrier de notre part le 01 et le 02/08/18 à ce sujet.
Bien cordialement, Marie DUBOIS