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[RESOLU] Reclamation particulière !

TonyKart Flo
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[RESOLU] Reclamation particulière !

Messagepar TonyKart Flo » 22 mars 2013, 14:33

Bonjour,

J'ai effectué une commande le 01-03-2013. (N°95560302)
Commande recue très vite en point relais impeccable.
Par contre je suis ensuite parti 10 jours en vacances. Donc pas eu le temps de tester le materiel !( Mon premier PC a monter entièrement pour jouer)
Et donc finalement une fois monté je test et je me rend compte que la carte graphique Sapphire HD7870 (bulk et non boite) n'est pas a la hauteur de mes esperances. J'ai donc contacter le service AV par telephone pour leur exposer mon probleme (En effet delais de retractation depasséde 7 Jours) Je leur dit que je souhaite prendre une Sapphire 7970 OC vapor x GHz Edition a la place (200 Euros plus chère).
On m'a indiquer recevoir une reponse dans la demi heure qui suit mais cela fait 24H et pas de nouvelles. J'éspère que ma demande sera accepté car plus le temps passe et plus je m'inquiète de voir ma demande refusée !

Cordialement,
Modifié en dernier par TonyKart Flo le 25 mars 2013, 19:17, modifié 1 fois.

TonyKart Flo
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Re: Reclamation particulière !

Messagepar TonyKart Flo » 22 mars 2013, 16:22

Toujours pas de nouvelles !!! -_-


Que faire en cas de litige ?

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TonyKart Flo
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Re: Reclamation particulière !

Messagepar TonyKart Flo » 25 mars 2013, 10:05

Reponse positive recue ce jour de Top Achat. Je suis un client heureux...

mallo
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Re: Reclamation particulière !

Messagepar mallo » 25 mars 2013, 11:56

Et bien, tant qu'il y a du bonheur, on édite son message et on écrit "résolu" dans le titre.

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