Délégation d'assurance

[thy09]

Bonjour,
Nous avons souscrit, mon épouse et moi, un crédit plus l'assurance de celui ci au Crédit Foncier.En mars 2018, nous avons pris une assurance extérieur au Crédit Foncier(Groupama Gan Vie) qui a pris effet début avril 2018. Cette assurance a été validée par le crédit Foncier par un avenant daté du 16/03/2018. Nous avons donc retourné cet avenant signé et paraphé avec accusé de réception au CF dans les délais impartis. A ce jour, nous nous apercevons que nous sommes toujours débité de la somme de 154.62€ correspondant à l assurance du Crédit Foncier alors que l 'autre a pris le relais en avril. De ce fait, nous payons deux fois l'assurance du crédit (sur les mois d'avril et de mai pour l'instant en l’occurrence)!!!! Est ce normal? après plusieurs coups de fil au Crédit Foncier, on me dit que l'avenant peut ne s'appliquer que après 10 semaines après la réception, à savoir dans le cas présent aux alentours de la mi-juin? est ce que le Crédit Foncier à bien pris en compte l'avenant ? je n'ai aucune réponse à ce sujet.... Ils me disent que de toute façon , ce serait à effet rétroactif et que je serai remboursé des sommes trop perçues. Je trouve cela pas forcement bien...Pourrais avoir des explications à ce sujet et savoir si mon avenant a était pris en compte. Merci de votre réponse.

Thierry TOURNEBIZE
N° de crédit:699971A

[marie_dubois]

Bonjour,
Nous avons souscrit, mon épouse et moi, un crédit plus l'assurance de celui ci au Crédit Foncier.En mars 2018, nous avons pris une assurance extérieur au Crédit Foncier(Groupama Gan Vie) qui a pris effet début avril 2018. Cette assurance a été validée par le crédit Foncier par un avenant daté du 16/03/2018. Nous avons donc retourné cet avenant signé et paraphé avec accusé de réception au CF dans les délais impartis. A ce jour, nous nous apercevons que nous sommes toujours débité de la somme de 154.62€ correspondant à l assurance du Crédit Foncier alors que l 'autre a pris le relais en avril. De ce fait, nous payons deux fois l'assurance du crédit (sur les mois d'avril et de mai pour l'instant en l’occurrence)!!!! Est ce normal? après plusieurs coups de fil au Crédit Foncier, on me dit que l'avenant peut ne s'appliquer que après 10 semaines après la réception, à savoir dans le cas présent aux alentours de la mi-juin? est ce que le Crédit Foncier à bien pris en compte l'avenant ? je n'ai aucune réponse à ce sujet.... Ils me disent que de toute façon , ce serait à effet rétroactif et que je serai remboursé des sommes trop perçues. Je trouve cela pas forcement bien...Pourrais avoir des explications à ce sujet et savoir si mon avenant a était pris en compte. Merci de votre réponse.

Thierry TOURNEBIZE
N° de crédit:699971A

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère au service concerné.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS

[thy09]

Merci.... en espérant que tout rentre dans l'ordre rapidement.
Cordialement.

Thierry TOURNEBIZE