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Carrefour City vends (toujours) des glaces fondues

kolvir
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Carrefour City vends (toujours) des glaces fondues

Messagepar kolvir » 14 mai 2018, 13:01

L'été 2016 j'avais déjà signalé le scandale des glaces fondues du Carrefour City 12 rue des bateliers 93400 Saint Ouen.
https://forum.quechoisir.org/ruptures-en-serie-de-la-chaine-du-froid-a-carrefour-city-t60823.html
On se souvient aussi de cet épisode médiatisé dans un autre Carrefour City
https://www.francetvinfo.fr/economie/video-un-journaliste-furieux-filme-frigos-en-panne-et-glaces-molles-d-un-carrefour-city-parisien_2250677.html

Hé bien aujourd'hui midi on a atteint un sommet toujours au Carrefour City 12 rue des bateliers 93400 Saint Ouen. Le congélateur à glaces dont je signale de plus en plus souvent les dysfonctionnements graves aux employés (un jour à -7°C, un jour à -3°C les glaces étant déjà très molles sachant qu'il faut maintenir au maximum -18°C) était à aujourd'hui carrément +3°C !

J'ai essayé de presser un pot et il était complètement flasque !
Je l'ai fait constater au responsable (ce n'est pas la gérante la responsable de magasin apparemment) et il s'est contenté de me répéter "c'est prévu. Le technicien est passé".
Quand je dis au responsable que ça fait des jours et des jours que je le signale que je lui ai déjà envoyé une inspection de la DPPP etc il me dit "est-ce à moi que vous en avez parlé", la mauvaise foi la plus complète !
Je lui ai dit que j'allais écrire au Parisien avec photos à l'appui (ce que je viens de faire) et quand je suis repassé il avait quand même vidé son congélateur cette fois-ci !

Le service client de Carrefour est prévenu depuis longtemps et aurait contacté la direction mais manifestement sans effet et surtout sans prendre la peine de s'assurer qu'il y a eu le moindre effet.

jul36
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Re: Carrefour City vends (toujours) des glaces fondues

Messagepar jul36 » 20 nov. 2018, 21:14

et des madeleine abimées ...
j'ai trouvé une madeleine moisie dans un paquet neuf achetés hier

http://destyy.com/wXNeVt (image taille réel)
Image


Que faire en cas de litige ?

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Nico37
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Re: Carrefour City vends (toujours) des glaces fondues

Messagepar Nico37 » 26 nov. 2018, 14:12

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

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