Messagepar lolalmansur » 19 avr. 2018, 14:18
Bonjour à tous,
Pour ma part je déconseille vivement ROOMOX : j'ai commandé un fatboy début décembre, débité (59€) dès le lendemain. Je n'ai jamais reçu le pouf... J'ai envoyé de nombreux mails pour savoir où ça en était, je n'ai reçu qu'une réponse fin décembre, me disant que le site était en réapprovisionnement. J'ai attendu février pour porter plainte auprès du site de consommateurs européens, sans succès puisque Roomox n'a jamais répondu à ma plainte. Pire que ça, une fois la plainte envoyée, ils ont supprimé mon compte ! Je n'ai donc plus aucun détail de la commande, ni facture, etc...
Bref, pour ma part j'ai abandonné tout espoir de recevoir mon colis ou d'etre remboursée, mais je partage avec vous mon expérience et je déconseille absolument ce site...