Chaussures mauvaise qualité

[Titia18]

J’ai reçu mi décembre une paire de bottines dont la chaussure droite s’est retrouvée éventrée à l’arriere de la semelle deux mois après. Doutant sérieusement de la qualité du produit j’écris au SAV pour demander un remboursement et on me répond simplement que je n’avais qu’un mois pour retourner mes bottines. Donc un produit qui se montre défectueux après quelques semaines d’utilisation, on considère ça normal chez Showroom ?

[Showroomprive]

Bonjour Titia18,

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer le numéro de la commande concernée svp.

Merci, Elsa