Une pratique que j'assimile personnellement à du vol, de l'[Message Modéré].
Sur ce type de site il peut parfois être intéressant d'utiliser des boosters afin d'optimiser ses performances se démarquer ou autre prétendant ou autre. Ce type de produit bien qu'étant de simples artifices peux être utile ponctuellement.
Le problème étant que la Société Badoo utilise des artifices pour facturer de façon non autorisé les comptes - Paypal en des utilisateurs du site.
Comment la stratégie fonctionne ?
C'est assez simple dans mon cas. Après l'achat d'une option à 2€ sur le site de façon volontaire, le dit site badoo affiche une case afin de préciser si on autorise ou non que notre compte soit rechargé dans le cas ou celui-ci descend en dessous d'un certain niveau. Je précise que je ne coche pas cette case ayant déjà fais les frais d'un litige intérieur sur le site, sur un montant raisonnable.
Je ne coche donc pas cette option .... . Je reste sur le site et continu à discuter et essaye d'optimiser mon profil. Puis le site me propose une option passer en première place. Je clique dessus par curiosité sans même connaitre le montant, je reçois immédiatement une notification sur mon téléphone comme quoi mon compte bancaire vient d'être débité de 39.99€.
Sans même mon autorisation, rien de rien, juste un clic.
Je me rends compte par la suite que la société badoo a mis en place une autorisation de prélèvement automatique lors de mon premier achat à 2€ ( dit paiement pré-approuvé sur paypal ).
La loi est claire:
Pour que la commande soit valablement conclue, vous devez avoir pu, avant de la confirmer, en vérifier le détail, son prix total et corriger d'éventuelles erreurs.
En outre, au plus tard au début du processus de commande, vous devez avoir été informé clairement et lisiblement des moyens de paiement acceptés par le professionnel et des éventuelles restrictions de livraison.
Votre consentement se matérialise par un "double clic" (2 clics de souris) :
le 1er clic permet de valider votre commande,
le 2nd clic permet de confirmer définitivement votre commande après l'avoir vérifiée et, au besoin, corrigée.
En l'absence de double clic ou d'information sur l'obligation de paiement, la vente est considérée comme nulle.
Je me retrouve directement heureux détenteur de 2750 crédits Badoo pour 39,99 EUR. Sans confirmation, sans même vouloir un produit ou autre. Juste pour avoir cliqué sur une icône. Le processus de prélèvement est lancé.
Vous recevez par la suite un e-mail de ce type :
Et dès que vous lancez un litige sur paypal pour vous faire rembourser ..... Il vous enlève vos 2750 crédits. C'est une bonne chose je n'en voulais pas. Maintenant la suite au prochain épisode. Je croise les doigts pour être remboursé. Sans grand espoir.
Pour information j'ai appelé paypal qui m'a indiqué que les litiges était fréquent. Je vous compterai la suite de mes aventures sur ce post.
Que faire en cas de litige ?
