Un canapé introuvable, 1 mois de retard de livraison!

[zahouaB]

Bonjour
mon num de commande est le 117635874 SEJOUR DESIGN, et je suis toujours en bataille avec le SC et ça ne donne toujours rien, je suis outrée

[zahouaB]

Bonjour,
je ne suis toujours pas remboursée je suis reellement outrée de shoroomprivé,
mon num de commande est 117635874 -- SEJOUR DESIGN.
à aujourd'hui y a aucun retour de leur part et à chaque fois je les appelle ils me disent il faut patienter.

[Showroomprive]

Bonsoir ZahouaB,

En effet, nous devions procéder au remboursement de votre commande cependant celui-ci ne vous ai pas parvenu suite à un incident technique.

Toutefois, je vous informe avoir à nouveau engagé votre remboursement qui vous parviendra dans un délai de 48h sur le compte lié au relevé d'identité bancaire que vous nous avez fait parvenir.

Une nouvelle fois, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne soirée, Diana

[zahouaB]

Bonjour
je viens d'avoir le remboursement de showroom privé !!!! enfin après une bataille de prés de 3 mois !!! mais alors aucun geste commercial !!!

[Showroomprive]

Bonjour zahouaB,

Je suis ravie que la situation soit résolue.

Je vous souhaite une belle journée, Elsa