Commande lit showroom 123705216

[nadh]

Bjr,
Je viens de recevoir mon lit literie palace showroom. Deja les livreurs lont pas debalés donc jai payé 89euros de livraison pour rien car je me suis debarassée seule des cartons.
De plus, je suis decu car la qualité du matelas n'est pas celle faite sur le site. Le matelas mesure 26cm alors que j'ai commandé un 30cm. Et cest un matelas qui a ete compressé mais il a soit disant des ressorts ensachés. Je viens de lire sur internet que normallement on peut pas les compresser ? Quelqu'un connait il ce matelas ? Puis je faire une reclamation a showroom ?et est il normal quil reste plié sur les cotés ? Merci pour vos reponses.

[Showroomprive]

Bonjour nadh,

Je vous invite à nous envoyer votre réclamation par mail à l'adresse [email protected].
Veillez à joindre votre numéro de commande, ainsi que des photos du produit.
Nos conseillers pourront ainsi vous apporter une réponse adaptée

Merci, Charlotte