Non remboursement du coli défectueux numéroretour sur la commande n°122544288

[ARONA]

Boujour je viens vers vous car trop c'est trop j'ai fait un achat sur showroom privé au moi de décembre pour un doudoune 59.99€
Je le reçois chez et il est déchiré et ils ont mis du skoche pour le cacher
Je Renvoie le colis à mes frais
Quelques jour après il me rembourse les frais
Mon problème aujourd'hui et qu'il ne m'ont toujours pas rembourser mais 59.99€ et quand je les appelle ils osent me dire qu'ils l'ont fais depuis le 9 janvier choses qui est faux
Ils me demandent de leur envoyé une attestation de non remboursement que ma banque dois me faire
J'appel ma banque et il me confirme que showroom privé na pas fais de remboursement 59.99€ et que eux ils font pas d'attestation de non remboursement et que mon relevé de conte du mois de janvier et largement suffisant pour prouver que y a pas eu remboursement de showroom privé
J'envoie par màil le relevé de conte et jusqu'à présent pas de nouvelles
Donc je confirme que showroom privé sont des [message modéré] des gens de [message modéré] et je vais faire marcher mes droits et le procès juridique et porté plainte des demain

[Showroomprive]

Bonjour Arona,

Je suis désolée de lire la situation rencontrée.
Afin que je puisse remonter l'information, pouvez-vous me transmettre votre RIB à l'adresse [email protected] svp ?
Veillez à bien préciser votre numéro de commande.

Merci, Charlotte