Probleme remboursement Oscaro

[Sahel30]

Bonjour

Suite a une commande passée chez oscaro au mois d'octobre 2017 et refus de prendre le colis car emballage ouvert et defectueux...

Retour du colis et attente du remboursement de 123.85 € jusqu'à ce jour malgré mes emails et mes appels...

Jespere que.ma demande sera prise en considération rapidement et normalement avec des intérêts de retard

Commande #OSCARO

39932044

[Harpagon]

Bonjour

Une réponse que j'ai donné ce week end sur un autre forum:

"J'ai renvoyé une pièce à Oscaro courant octobre dernier. Il a fallu facile 4 mails et 2 appels téléphoniques pour que je sois enfin remboursé plus de 2 mois après. En plus ils m'ont retenu les 5€ de frais de retour comme si j'étais responsable du mauvais choix de la pièce, alors que c'est eux qui me proposaient dans mes recherches un modèle qui ne s'adaptait pas à mon véhicule. Mais bon c'est moins pire que cdiscount qui ne m'a pas envoyé une étiquette de retour prépayée et me fait courir pour me rembourser les frais que j'ai du assumer à leur place."