Messagepar suzybu » 17 août 2012, 14:25
bonjour,
je viens juste de m'inscrire sur le forum, je suis cliente de "groupon" depuis plus de 2 ans et jusqu'ici on peut dire que ça se passait pas trop mal, à part quelques commerçants qui ne jouaient pas le jeu et chez qui on étaient reçus comme un chien dans un jeu de quilles, mais dans l'ensemble plutôt satisfaite. par contre concernant les tapis "click mania" et les 3 bagues ornées de cristal swarowski c'est une longue histoire. pour ma part les tapis ont été commandés le 22 février 2012, je les ai réceptionnés fin juin 2012, 4 mois de délais et un nombre invraissemblable de mails et d'appels téléphonique, c'est usant. les tapis sont pas mal mais bon, pas sérieux du tout ce fournisseur. quand aux bagues, bonjour la galère le code ne marchait pas, la somme à règler était le prix normal des bagues (dans les 130 €) contact groupon, puis contact bijoux-cristal, nouvel essai, rien à faire, recontacts....., essais, jusqu'au jour où le coupon est devenu "périmé" nouvel échange de mail et c'est pas moi, c'est lui et on tourne en rond. finalement, je reçois un mail début juin, ma commande est validée!!! on ne sait pas comment, miracle.
j'ai reçu les bagues hier (2mois 1/2.... mais bon recçues quand même) dans une espèce d'enveloppe lettre max, 3 petits sachets avec dans chaque une bague et un petit présentoir à boucles d'oreille avec 2 trous ??? chercher l'erreur. il y a quand même un petit carton "certificat d'authencité : les bagues myCrystal R sont ornées de swarovski éléments, la certification atteste que nos bagues sont ornées d'authentiques SWAROVSKI ELEMENTS" par contre elles ne sont pas rondes, pas lisses et plutôt "grossières" et sur les 3 il y en a une qui n'est pas de la même taille!!!! je vais essayer de contacter....qui ?? pas trop satisfaite de cet achat. voilà. bonne chance à tous pour la réception de vos commandes. suzy