Arnaque soldes 2018 rueducommerce

[boris93]

Bonjour,

Je tiens à alerter tous les consommateurs des pratiques de refus de vente de rueducommerce.com . Les faits:
- Commande d'un iphone en solde (sinon je ne l'aurai pas commandé): http://www.cnetfrance.fr/bon-plan/soldes-apple-iphone-7-256-go-a-599-au-lieu-de-800-39859152.htm
- Annulation de manière unilatérale par un espèce de service de vérifiication
- Appel au service qui m'invite à repasser une commande au prix normal !

Les pratiques de rue du commerce / Carrefour sont contraires au droit français: "le professionnel livre le bien ou fournit le service à la date ou dans le délai indiqué au consommateur, conformément au 3° de l'article L. 111-1, sauf si les parties en ont convenu autrement."

On comprend aisément que rueducommerce propose des fausses promotions/soldes.

[RueDuCommerce]

Bonjour boris93,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Je suis sincèrement navrée pour cette expérience d'achat sur notre site et vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite s'il vous plait à me communiquer votre numéro de commande.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Dans l'attente de vous lire je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement.
Sindy.

[evytinou]

Raz le bol des publicités mensogères
Le site rue du commerce propose le 10/01/2018 :
LG TV LED 4K – 75UJ651V
190 cm (75'') - 4K LED – Ultra HD– Wi-Fi – DLNA
En Stock
1 699,99 € Prix avec le code C-SPE1-500
1 199,99 €
et je vous confirme car j'ai fait des imprims ecrans que ce TV n'a jamais passé avec ce code depuis le 10/01 de très bonne heure, ni mon ordi ni sur celui de plusieurs amis, ce code avec la promo est resté présent sur le site jusqu'au 11/01 et un conseiller de ce site a qui j'ai demandé la manip, n'a pas réussi non plus, il devait me rappeler pour accéder à ma demande, j'attends toujours, j'ai son nom (si c'est le vrai)
reclamation par mail et rue du commerce me reponds grosso modo que je peux aller l'acheter ailleurs qu'il n'est plus dispo
Merci "rue du commerce" pour votre réponse ce jour 15/01 et ce n'est pas ce que j'ai demandé puisque je voulais finalisé cet achat, reponse ci dessous:

Je tiens à m'excuser pour le délai de réponse.
J'ai bien pris note de votre demande concernant le téléviseur que vous souhaitez acquérir
Cependant, je constate que le produit n'est pas disponible dans nos stocks mais que le téléviseur est vendu par notre partenaire marchand "GrosBill" le code ne fonctionne pas avec les partenaires marchand.
Toutefois, je pense que vous trouverez l'équivalent du téléviseur souhaité sur notre site en cette période de solde.

c'est honteux, rue du commerce société du groupe Carrefour, voici comment on y traine un client de ce groupe

[RueDuCommerce]

Bonjour evytinou,

Merci pour votre message.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à créer votre propre post.

Je me ferais un plaisir de traiter votre demande.

Bonne journée.

Julien

[evytinou]

Bonjour,

merci de voir avec une certaine Myriam chez vous site rue du commerce qualité
merci de répondre sur ce post
cdlt

[RueDuCommerce]

Bonjour evytinou ,

Comme indiqué lors de mon précédent message, afin de traiter votre demande, vous devez créer votre propre post en indiquant votre numéro de commande.

Bonne journée.

Julien

[evytinou]

bonjour,
pour indiquer un numero de commande, encore faut il que votre site m'en laisse passer une avec votre code promo
Cdlt