Arnaque Showroomprive

Messagepar **Hana78** » 14 janv. 2018, 10:29

Bonjour à tous,
Je tiens à vous mettre en garde au sujet de Showroomprive. Cela fait plusieurs semaines que Showroomprive me balade suite à ma réclamation. J'ai passé une commande numéro 120296408 sur le site Showroomprive au mois de novembre 2017 pour le cadeau noël de mon fils. Je devais recevoir ma commande au mois de décembre or celle-ci ne m'a jamais été livrée.
Je reçois des messages contradictoires m'indiquant que je serai remboursée puis un autre disant qu'il n'y aura pas de remboursement car mon colis a soit disant été livré.... Au total, plus d'une douzaine d'e-mails échangés pour rien. C'est scandaleux ! Le "service client" me balade depuis plusieurs semaines. C'était ma première et dernière commande sur ce site d'arnaques.

Messagepar **Showroomprive** » 16 janv. 2018, 11:23

Bonjour,

Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Après vérifications, je vous informe qu'un de nos conseillers a procédé au remboursement de cette commande. Vous recevrez la somme d'ici 5 jours ouvrés sur la carte ayant servi au paiement.

Je vous souhaite une bonne journée.
Thibaud