Tarif réservation sur le site VOL24.fr

[ADR20]

Aujourd'hui j'ai réservé un billet pour réserver un vol Perpignan /Paris sur le site Vol24.fr. Le prix annocé est de 205,44 €, en ouvrant ma confirmation de réservation sur ma boite mail je constate que des frais pour paiement par carte bancaire me sont prélevés soit 61,18€ alors que ce n'est pas annoncé sur le site , est ce légal?
J'ai téléphonné au contact en Allemagne mais personne ne répond et on vous facture 1€35 à chaque appel!
J'ai envoyé un message sur leur boite mail, mais un message d'erreur m'a été retouné sur ma boite mail!
Que puis je faire ?
Merci pour vos conseils!

[gab]

Bonjour ADR20,

Il m'est arrivé la même mésaventure en pire avec VOL24.fr pour un voyage PARIS AJACCIO.
Billet AIr France annulé pour l'aller.
livraison uniquement du billet retour par easyjet
le billet easy jet était sans bagage en soute.
donc obligation de payer 60 euros au retour.
2 prélévement Vol24 sur mon compte.
Vacances retardé d'un jour, et obligé de prendre unbillet chez AF directement pour partir.
Donc verdict : pour un billet de 190 Euros chez easyjet
il a fallut payé 60 euros pour les bagages 40 euros de frais vol24.
et au moins 10 euros par leur serveur vocal surtaxé.
Bref un billet 1,5 fois plus cher que en reservant directement par la compagnie.
De plus ils utilisent votre n° de carte pour payer easyjet.
donc vous avez un prélévement de easyjet, plus des prélèvement Vol24.
Ils demandent une copie en scan de votre passport.
Bref......
Quels sont les recours possibles?
Pouvons nous porter une plainte collective ?
C'est de la publicité archi-mensongère, et pour eux c'est la faute de Air France ou easyjet mais pas de chez eux.
INCROYABLE MAIS VRAI.