Délai de préparation de commande, le retour

[Msieu]

Bonjour,

Je tiens à signaler que la commande 1 210 009 923 effectuée le 5/12 dernier est toujours en cours de préparation, et ce malgré une livraison au plus tard le 13/12 prochain. Doit-on toujours rejeter la faute sur le "Black Friday" d'il y a 2 petites semaines ou alors au récurrent Père Noël annuel ?

Merci

[RueDuCommerce]

Bonjour Msieu,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Après vérifications de votre dossier, je vous confirme que votre commande a été expédiée en date du 08/12 sous le numéro de colis n°53342518149501.

La mise à jour du suivi de votre colis devrait être mis à jour dans la journée ou dans la soirée.

Par ailleurs, je vous adresse de suite un mail vous confirmant la prise en charge de votre dossier.

Afin de faciliter nos échanges, je vous invite s'il vous plait à revenir vers mois directement par mail pour toutes autres questions.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Restant à votre disposition, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement.

Equipe Web.
Rue Du Commerce.
Sindy.