Bonjour jdebernard,
Comme votre gestionnaire vous l'a indiqué par téléphone, le magasin reste ferme sur sa décision. En effet, ce dernier nous informe vous avoir fait plusieurs gestes commerciaux : le remboursement intégral de votre armoire réfrigérateur et la pose de celle-ci, ainsi que les travaux de plomberies et d’électricité offerts. De plus, nos magasins étant des concessionnaires indépendants, ils appliquent leurs propres politiques commerciales.
Nous regrettons le ressenti laissé suite à votre expérience.
Bien cordialement,
Le service consommateurs Schmidt