Frais de livraison ChronoPost

[Drust]

Bonjour, J'ai commandé chez vous le 27/10/2017 pour causes de rupture de stock le colis a été expédié le 14/10/2017.

J'ai pris livraison "24h" Chronopost. Commande reçue 3 jours plus tard donc le contrat n'a pas été respecter je souhaite un remboursement intégral des frais de livraison qui s’élève à 17,99€.

N° de commande : 1 203 758 635

Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Merci pour votre message.

Je constate que ma collègue Magali traite votre dossier.

Pour un meilleur traitement et dans un soucis de visibilité, je vous invite à revenir vers elle par mail directement.

Bonne Journée.

Valérie.