Messagepar Catherine » 14 nov. 2011, 18:34
Vu, ce dimanche 14, a Valence-TGV : 4 personnes sont descendues de leur train ici alors que leur correspondance (le TGV de Paris) partait de Valence-Ville a 1 heure de la ! Evidemment, pas de place dans le TGV suivant ou alors en premiere (+ 90 euros). Quand j'ai evoque avec les differents personnels de la gare la necessite d'attirer l'attention des voyageurs sur l'existence de 2 gares a Valence (lors de la vente des billets, lors du controle dans le train...) on m'a repondu d'abord que c'etait bien ecrit sur le billet, puis que cette situation se presentait TOUS LES JOURS !!! Un jeune m'a dit qu'il avait ( fort intelligemment a mon avis) propose a la direction de changer carrement le nom de la gare en Drome TGV par ex. mais n'a pas eu de retour... . Vu l'effet domino de ces loupes, on se demande comment la SNCF laisse perdurer la situation. A moins que , comme l'a suggere un des voyageurs, cela ne soit tout benef pour elle (billets supplementaires vendus) .... Et le stress inflige aux voyageurs, et en boomerang, aux agents de la gare ne pese pas bien lourd dans ce cas en effet.