Bonjour,
Merci de la confiance accordée à Juritravail.
En réponse à votre question :
Vous avez souscrit l'offre d'abonnement à 1€ sur notre site, offre valable pour un mois seulement.
Je vous fais un copié-collé des termes exacts lors de la souscription de votre abonnement, visibles sur une même page, celle de la souscription :
"+1€ POUR UN ACCÈS ILLIMITÉ*"
"TELECHARGEZ-CONSULTEZ
Dossier Seul
ou
TELECHARGEZ-CONSULTEZ"
Dossier+Accès illimité
* A la fin de la période initiale des 15 jours, votre accès illimité sera automatiquement renouvelé au tarif de 44,90 € HT par mois selon les conditions relatives à l'accès illimité 1 mois (voir CGV). Vous pouvez à tout moment annuler le renouvellement automatique de votre abonnement à partir de la page « Mon Compte ».
Vous avez choisi l'offre illimitée.
L’abonnement ainsi souscrit est soumis à tacite reconduction au prix normal et non plus au prix promotionnel, que vous pouvez résilier à tout moment en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception, vous pouvez consulter nos Conditions générales de vente : http://www.juritravail.com/conditions-generales.php
Si vous n'avez pas fait parvenir de courrier en recommandé avec accusé de réception, l'abonnement continue donc de courir. Pour l'interrompre, veuillez nous faire parvenir une lettre comme précisé ci-dessus, les prélèvements seront suspendus alors à ce moment là. A partir du moment où vous ne mettez pas un terme à l'abonnement au prix promotionnel de 1€ le premier mois, le tarif de l'abonnement normal s'applique les mois suivants.
Lettre à adresser à
Juritravail 12, rue de Penthièvre 75 008 Paris.
Si vous souhaitez davantage de précisions, cette adresse email est également valide :
[email protected] http://www.juritravail.com/
ci avant l'explication de la procédure.
Vous avez déjà contacté notre service clients, celui-ci a priori vous refuse le remboursement.
L'hôtesse a dû vous expliquer que si l'abonnement avait été consommé ou utilisé, vous ne seriez pas remboursé(e).
Ce qui paraît être votre situation.
Je reste à votre écoute,
Bien cordialement,
L'Animateur Web Juritravail