Réserves et fin de garantie parfait achèvement

[Naturef49]

Bonjour, nous avons acheté une maison vefa fin novembre 2016 date de la remise des clefs, durant ce rendez vous nous avons eu quelques réserves qui ont été réglées rapidement. Au mois de mai on signal un problème de façade et de serrure et à chaque fois le promoteur nous dis qu'il relance les entreprises mais personne ne nous rappelle. A force de relancer le promoteur on nous dis qu'on a cas les appeler nous même. On arrive en fin de garantie parfait achèvement mais le promoteur fait la sourde oreille. Que pouvons nous faire? Merci

[yvon-gauthier]

Ne vous inquiétez pas, la garantie est de 10 ans dans le neuf, mon frère a acheté en vefa aussi.