Commande MOBILIER TENDANCE incomplète!!!!!

Messagepar **Adeline38** » 24 août 2017, 09:52

J'ai commandé une série de meubles pour une valeur de 1251€...
Livraison prévue au plus tard le 13juillet.
Commande reçue avec plus de 2semaines de retard. Après plusieurs appels, j'ai finalement réussi a obtenir le remboursement des FDP.
SAUF QUE MES COLIS N ÉTAIENT PAS BONS !!!!
Je me retrouve avec la moitié des meubles!!! Depuis fin juillet je bataille avec le service client pour avoir des nouvelles du reste des colis!
On me balade, sans jamais être clair!!!
On se fou clairement de moi !!!!
Ne commandez plus sur ce site, ils sont loin d'être sérieux!!!!!!!!
N°de commande: 104114020.

Messagepar **Showroomprive** » 30 août 2017, 08:44

Bonjour Adeline,

Je suis sincèrement navré d'apprendre cette situation ainsi que pour ce délai. Suite à votre message, je viens de faire la demande de renvoi de vos pièces manquantes auprès du fournisseur. Je ne manquerai pas de revenir vers vous afin de vous en tenir informée.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Thibaud