bonjour,
mon mari m''a offert un iphone, débloqué. J''ai du coup pris le forfait Be Web d''NRJ Mobile.
Un mois après ma demande, toute contente, je souhaite aller sur internet. Mais impossible: on me demande mes données cellulaires.
j''appelle NRJ Mobile et sans que je lui dise que j''ai un iphone, il l''a tt de suite deviné et me dit qu''il ne peut rien faire. Leur forfait ne fonctionne pas sur l''iphone. Mais c''est cité nul part: il faut juste un téléphone compatible avec ce genre de prestation.
Je viens d''envoyer ma lettre de résiliation car je ne veux pas payer qqchose auquel je n''ai pas accès.
Y a t-il d''autres personnes concernées par ce pb ???