Pas de facture électrique

Messagepar **brickk** » 24 juil. 2017, 16:52

Bonjour,

J'ai emménagé en octobre 2015 dans une maison. J'ai fait les choses en règles, et j'ai été m'inscrire auprès du SAIC qui gère l'électricité dans la commune. Nous avons signé le contrat et tout dans les règles de l'art.
Je ne fais pas spécialement mes comptes, mais quand tous nos voisins ont vu leur facture augmentée, j'ai été voir de mon coté.
Et là surprise, aucun prélèvement, ni de facture. J'appelle donc, et apparemment mon dossier n'a même pas été créé. Pourtant, j'ai mon exemplaire de contrat à la maison, et de l'électricité.

D'où ma question : Jusqu'à combien de temps en arrière peuvent-ils me réclamer les factures ?
Est-ce que j'insiste la bas pour payer et me régulariser, où je laisse couler ?

D'avance merci

Brice

Messagepar **Energizor** » 18 août 2017, 11:52

Bonjour,

"Jusqu'à combien de temps en arrière peuvent-ils me réclamer les factures ?"
Deux ans. Article 218-2 du Code de la Consommation : "L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans.".