Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

[Jeedu63370]

Bonjour.

J'expose mon cas, qui semble récurrent venant de Crédit Foncier et des autres établissements bancaires.

J'ai fait une demande de délégation d'assurance sur mon crédit immobilier il y a plus d'un mois et je n'ai jamais eu de retour.

Mes mails restent sans réponse, mes appels non concluants (c'est en cours de traitement, il manque une pièce justificative, les délais de traitement sont long ... bref il faut patienter).

J'aimerai que quelqu'un me vienne en aide sur ce sujet, sinon me conseillez-vous d'écrire directement au médiateur du Crédit Foncier ?

Ma demande concerne les crédits 022341A et 745840A

Merci pour la réponse apportée.

Jérémy

[Eric123]

Bonjour,

Le Crédit Foncier a un forum propre sur ce forum Que Choisir.
https://forum.quechoisir.org/credit-foncier-f404.html

"marie_dubois" vient vous répondre dans ce forum dédié.

[marie_dubois]

Bonjour.

J'expose mon cas, qui semble récurrent venant de Crédit Foncier et des autres établissements bancaires.

J'ai fait une demande de délégation d'assurance sur mon crédit immobilier il y a plus d'un mois et je n'ai jamais eu de retour.

Mes mails restent sans réponse, mes appels non concluants (c'est en cours de traitement, il manque une pièce justificative, les délais de traitement sont long ... bref il faut patienter).

J'aimerai que quelqu'un me vienne en aide sur ce sujet, sinon me conseillez-vous d'écrire directement au médiateur du Crédit Foncier ?

Ma demande concerne les crédits 022341A et 745840A

Merci pour la réponse apportée.

Jérémy

Bonjour,

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit Foncier

[Jeedu63370]

Bonjour.

Merci pour votre retour.

Vous revenez vers moi via le forum ou serais-je recontacté personnellement (mail ou courrier)

Bien cordialement.

Jeremy

[marie_dubois]

Bonjour.

Merci pour votre retour.

Vous revenez vers moi via le forum ou serais-je recontacté personnellement (mail ou courrier)

Bien cordialement.

Jeremy

Bonjour,

Votre demande a bien été transmise à notre service dédié, qui vous recontactera directement, par mail ou courrier.

Cordialement,
Marie
Crédit Foncier

[Jeedu63370]

Bonjour.

Je n'ai toujours pas eu de retour. Pouvez-vous essayer de voir de votre côté.

Cordialement.

Jérémy

[Jeedu63370]

Bonsoir.

J'imagine que vous êtes assez sollicitée, mais pour ma part, je n'ai toujours eu aucun retour concernant ma demande de délégation d'assurance.

Pouvez-vous me tenir informé.

Bien cordialement.

Jérémy

[marie_dubois]

Bonsoir.

J'imagine que vous êtes assez sollicitée, mais pour ma part, je n'ai toujours eu aucun retour concernant ma demande de délégation d'assurance.

Pouvez-vous me tenir informé.

Bien cordialement.

Jérémy

Bonjour,

Je relance notre service concerné.

Marie
Crédit Foncier

[Jeedu63370]

Bonjour.

Je n'ai pas reçu le courrier, mais la délégation à bien été prise en compte sur mon prochain prélèvement, je vous remercie donc pour votre aide.

J'ai cependant une question, la date d'effet à été demandée au 01/08, mais prélevée, j'imagine que je vais être remboursé pour cette période ?

Si oui, sous quel délai ?

Merci pour réponse.

Cordialement.

Jérémy

[marie_dubois]

Bonjour.

Je n'ai pas reçu le courrier, mais la délégation à bien été prise en compte sur mon prochain prélèvement, je vous remercie donc pour votre aide.

J'ai cependant une question, la date d'effet à été demandée au 01/08, mais prélevée, j'imagine que je vais être remboursé pour cette période ?

Si oui, sous quel délai ?

Merci pour réponse.

Cordialement.

Jérémy

Bonjour,

La date d'effet étant le 05/08/2017, la première échéance réaménagée est celle du 05/09/2017.

Cordialement,
Marie
Crédit Foncier