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Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

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Sissi79
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Re: Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

Messagepar Sissi79 » 07 sept. 2017, 11:27

bonjour

j'ai également le même problème.
j'ai adressé plusieurs mails suite à leur accord de délégation d'assurance.
ils ont toutefois débité mon compte à deux reprises.

je souhaiterai entamer une procédure de juridisprudence afin de porter plainte à leur encontre car c'est anormal.

cela fait plusieurs fois que je les relances; je pense ne pas en rester là face à ces [message modéré] et incapables.

je suis extrêment déçu et n'hésiterai pas très rapidement à changer d'établissement financier

marie_dubois
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Re: Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

Messagepar marie_dubois » 08 sept. 2017, 16:14

Sissi79 a écrit :bonjour

j'ai également le même problème.
j'ai adressé plusieurs mails suite à leur accord de délégation d'assurance.
ils ont toutefois débité mon compte à deux reprises.

je souhaiterai entamer une procédure de juridisprudence afin de porter plainte à leur encontre car c'est anormal.

cela fait plusieurs fois que je les relances; je pense ne pas en rester là face à ces [message modéré] et incapables.

je suis extrêment déçu et n'hésiterai pas très rapidement à changer d'établissement financier

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié pour un traitement prioritaire.
Marie Dubois
Crédit Foncier


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lhartiste
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Re: Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

Messagepar lhartiste » 20 nov. 2017, 12:29

Moi aussi , je fais une demande de délégation d'assurance chez crédit foncier qui m'annonce des délai de traitement de 7 à 8 semaines alors que la loi HAMON annonce 10 jours maximum , c'est hallucinant .

Didine971
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Re: Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

Messagepar Didine971 » 10 janv. 2018, 22:20

Bonjour,
Je me permet de vous contacter afin de savoir si la situation avait été régler ?
Je suis dans le même cas, demande de délégation faite en octobre et a ce jour toujours pas de réponse du Credit Foncier; Nous nous retrouvons donc a payer depuis quelques mois deux assurances.
Nos nombreuses relances par téléphone ne change rien, c'est toujours la même réponse," Nous avons bien reçu votre demande,patienté nous traitons votre demande". En attendant nous continuons a payer les deux assurances.

marie_dubois
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Re: Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

Messagepar marie_dubois » 11 janv. 2018, 15:06

Didine971 a écrit :Bonjour,
Je me permet de vous contacter afin de savoir si la situation avait été régler ?
Je suis dans le même cas, demande de délégation faite en octobre et a ce jour toujours pas de réponse du Credit Foncier; Nous nous retrouvons donc a payer depuis quelques mois deux assurances.
Nos nombreuses relances par téléphone ne change rien, c'est toujours la même réponse," Nous avons bien reçu votre demande,patienté nous traitons votre demande". En attendant nous continuons a payer les deux assurances.

Bonjour,
Afin de vous accompagner dans vos démarches, merci de bien vouloir m'indiquer votre numéro de prêt.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier

Didine971
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Re: Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

Messagepar Didine971 » 12 janv. 2018, 14:29

Bonjour,
n° de prêt 424322A et le n°694817A
je vous remercie.

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isabel34
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Re: Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

Messagepar isabel34 » 01 mai 2018, 10:19

Je vois que je ne suis pas le seul à n'avoir aucune réponse concernant le changement d'assurance auprès de crédit foncier.
Demande faite le 05 avril réceptionné par l'organisme le 09 avril et je vais également payé deux assurances.
numéro de prêt : 698849A.
Kévin

marie_dubois
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Re: Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

Messagepar marie_dubois » 02 mai 2018, 10:59

isabel34 a écrit :Je vois que je ne suis pas le seul à n'avoir aucune réponse concernant le changement d'assurance auprès de crédit foncier.
Demande faite le 05 avril réceptionné par l'organisme le 09 avril et je vais également payé deux assurances.
numéro de prêt : 698849A.
Kévin

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier

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isabel34
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Re: Délégation d'assurance - pas de retour CREDIT FONCIER

Messagepar isabel34 » 03 mai 2018, 07:32

Merci Madame Dubois

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