PROBLEME DE LIVRAISON C DISCOUNT

[vahe92]

Bonjour, après avoir passé commande au 1er juillet pour un canapé transformable chez c discount, à ce jour le 13/07/2017 la livraison n'à toujours pas été effectuée, celle si etait prévu pour le 04/07/2017 après 4 rendez vous personne ne prévien de l'absence de livraison le service client c discount me répond qu'ils ne peuvent rien faire meme pas me remboursé qu'il y à une enquete sur le produit enfin du grand n'importe quoi et vraiment un manque de respect considérable du client j'avoue ne plus savoir quoi faire !!!!

[vahe92]

Suite des évenement, Après un remboursement sans explication de mon premier canapé j'en prend un autre me disant que celui la serai tout de meme en stock, et alors je n'aurais pas de problème de livraison. meme histoire 2 rendez vous manqués, soit disant plus de stock et un remboursement envisagé. seulement le produit est toujours disponible sur le site et est à 50 euro de plus !!! si c'est pas de l'arnaque je ne sais pas comment cela s'apelle !

[vahe92]

ce matin j'appelle une fois de plus le service "pigeons" clients qui m'assure que ma commande est prise en compte et que je pourrai profiter de mon achat très rapidement, mensonge l'interlocuteur n'à fait que me rassuré mais n'à en aucun cas géré mon problème car aux meme moment je reçois un message de c discount m'informant qu il y à une enquete et que je n'aurai de réponse avant 9 jours en sachant que ma commende à été passé le 1 er juillet et nous somme le 19 juillet . la société c discount de casino pratique l'arnaque de façon courante !

[vahe92]

Alors finalement ils ont fini par me rembourser encore une fois en me racontant une histoire comme quoi le produit etait defectueux, alors que je leurs est bien preciser vouloir a tout pris mon canapé mais visiblement ils ont incapable de quoi que ce soit sur cette hot line c discount à part raconter des histoires et faire croire qu'ils gerent le probleme,en plus ils remboursent dans un premier temps sous forme d'avoir et si vous voulez recommander le meme canapé et bien bizarement il est plus cher, non franchement elle belle la carotte! les plus grand escros ne sont toujours pas en prison voila ce que j'en conclus !