oscaro aucun respect du client et des delais

[Giorgio0911]

Bonjour à tous,
Depuis pas mal d'années je suis fidèle à Oscaro, mais, en ce moment je doute fort de la qualité du service client.
J'ai commandé différentes pièces pour faire une vidange, après un délai très long, je reçoit en Point relais ma marchandise, sauf, un bidon d'huile refusé à la réception relais car explosé(emballage nul).
Mails de réclamations suivi de mails d'excuses d' OSCARO.Bref les semaines passent pour apprendre que le bidon ne serra pas remplacé mais remboursé. Je voulais la marchandise et, je n'ai toujours pas le remboursement.
5 litres d 'huile achetée local pour 9 € moins cher (même marque);

Bien le bonjour chez vous, Oscaro a la réforme d'urgence.

[MiniPilote]

NathanDV : Remboursement non effectué après 9 mois qui est apparu après un autre remboursement et erreur de pièce.