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SFR la Carte

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SFR la Carte

Messagepar visiteur » 02 déc. 2005, 15:44

Bonjour,
Le fait d'avoir un numéro d'appel et de ne pas être abonné, ça ne compte pas ??
J'avais depuis plus de 4 ans un "contrat" avec une carte que je rechargeais tous les 2 mois.
Devant un refus péremptoire de SFR de prendre en compte un problème lié à la carte SIM qui était déficiente (elle n'était pas bloquée PUK), j'ai adressé une réclamation par lettre qui est restée sans effet
J'ai donc abandonné SFR et je me suis abonné chez ORANGE.

Pour l'instant "je suis gagnant (?)" :
- le décompte du temps se fait à la seconde
- mon mobile qui était déficient à quelques jours de la fin de la garantie m'a été échangé sans problème

Malgré tout je reste vigilant dans la mesure de mes connaissances

Je suis avec intérêt les procédures engagées envers le trio qui vient d'être condamné !
Merci pour tous les utilisateurs de portables

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re: SFR la Carte

Messagepar visiteur » 02 déc. 2005, 18:59

Moi j'ai fait l'inverse : j'étais Orange, je suis passé SFR.
Et cela parce que, courant 2002, le mobicartes ne cumulaient plus leurs durées de validité chez Orange. SFR LA CARTE les cumulaient encore (jusqu'à six mois)

Mais, l'an dernier, je reçois un sms de SFR disant qu'à partir du 26/5/04, ça sera terminé. Donc ça oblige à recharger régulièrement sous peine de perdre son crédit restant.

Pour se résumer,
- en 2001, ces deux opérateurs cumulaient les durées de validité de leur carte recharge,
- en 2004, aucun d'eux ne le fait plus.

Pas de doutes : c'est l'entente cordiale entre ces deux complices.


Que faire en cas de litige ?

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