Bonjour,
Je tiens à faire part de ma douloureuse expérience chez Direct Energie. Il y'a 8 mois j'ai décidé pour faire des économies de passer chez eux car je dois payer deux logements ( un pour moi et un pour ma fille) . Je reçois mes contrats et en suis ravie, je viens de déchanter. Leurs contrats ne sont pas clairs !!!! Sur ces fameux documents on vous donne votre CAR jusqu'à fin échéancier, pour les miens sur 8 mois, et ben c'est faux !!!! C'est pour 12 mois !!!! Ce qui porte très largement à confusion surtout quand on fait bien attention de ne pas dépasser cet indice de référence !!!!! Du coup je me retrouve avec 307 euros de surconsommation pour le logement de ma fille, alors que nous n'avons pas dépassé l' index du contrat !!!!!! Du jamais vu, EDF est peut être plus cher en tarification mais leurs contrats et échéanciers sont très clairs et sans surprise !!!!! Leurs pratiques sont plus que limites !!!!! A bon entendeur de la pub vous en aurez mais pas celle que vous souhaitez !!!!!