Bonjour,
Je suis en train de me renseigner pour changer de FAI (aujourd''hui Orange et son super SAV !!!)
Toutes les offres regroupent Internet/Téléphone/TV. Or, habitant en zone rurale la ligne n''est pas dégroupée; c''est à dire que je vais payer un service (TV) que je ne peux pas avoir. Et le pompon, c''est que je dois ajouter une dizaine d''euros pour que mon nouvel opérateur puisse louer la ligne à FT.
Conclusion, même si les offres sont nettement moins chères que celles d''Orange avec un SAV et des conseils plus performants, je vais continuer à payer plus cher que si j''habitais dans une zone dégroupée où j''aurais le droit de jouir de tous les services, sans avoir à payer un surcoût.
Outre qu''une petite négociation qui va s''imposer (sans grand espoir de réussite), y a-t-il un autre moyen d''avoir une facture en adéquation avec la prestation ?
Merci pour vos réponses