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wanadoo , la maintenance le numéro d'appel qui coute cher

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wanadoo , la maintenance le numéro d'appel qui coute cher

Messagepar visiteur » 18 juin 2005, 08:56

lorsqu'il y a un problème avec wabadoo on n'arrive pas à les avoir , aprés avoir tapé sur les chiffres correspondant à votre besoin, vous documentez votre numéro de client .longue attente et là miracle cela décroche On vous demande de raconter votre problème Vous le faites et l'on vous coupe on repart votre numéro de client ect
Quel est votre problème on vous dit de nouveau ? et au lieu de répondre on vous embrouille avec des termes techniques style pour vous faire oublier votre question. Finalement vous hésitez et là victoire pour l'interlocuteur il vous lapide vous fait répéter plusieurs fois les mots qu'il n'a pas écouté et vous fait passer pour un demeuré. Cela finit souvent en bagarre. Alors ? Incompétences des agents ? ou gagner sur le prix de l'appel ? en tout cas s'il est 16 h 25 à 16 H30 on vous coupe......et là c'est un répondeur jusqu'au lendemain

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re: wanadoo , la maintenance le numéro d'appel qui coute cher

Messagepar visiteur » 21 juin 2005, 16:31

meme experience, quand on ne vous renvoie pas sur maligneTV!!!!


Que faire en cas de litige ?

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