Messagepar daniprefer » 11 sept. 2017, 11:10
Bonjour,
Pour le moment nous n'avons pas eu de prélèvements surpris mais nous sommes choqués par l'attitude des gens chez eux, la dame nous a trop mal parlé car on a pas voulu prendre son assurance, au même temps elle explique les choses d'une façon pour qu'on comprenne pas et on dépense plus, personne n'est venue avec nous faire le tour de la voiture, nous l'avons fait nous même et l'avons fait signé. Nous avons rendu la voiture a Alicante, là-bas rien à dire, ils nous ont fait signé une "décharge" comme quoi ils allaient nous rembourser de l'argent car il restait de l'essence.
Je déconseille vivement cette agence à Malaga suite au très mauvais service client !
La 2ème semaine nous avons loué une autre voiture chez Europcar, ça s'est trop bien passé. parfois il vaut mieux dépenser un peu plus...