service internet plus orange

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je viens de changer d''offre avec orange, en intégrant la TV par satellite pour le méme tarif d''abonnement. (formule plus internet+tv+téléphone)29,90 € /mois.
a ma grande surprise sur la première facture je découvre un cout de 9,97 € TTC pour 1 achat de service sur internet.
Alors que je n''ai effectué aucun achat de service.
je suis preneur d''information si d''autres personnes ont eu ce souci et les démarches à faire pour éviter cela