problème avec Free

Messagepar **visiteur** » 20 déc. 2009, 22:20

Bonjour,
Je me suis abonnée à Free lorsque l''an dernier lorsque j''habitais Paris, puis j''ai déménagé à Marseille, j''ai donc rempli le formulaire de déménagement de free, j''ai gardé ma box puis en arrivant sur Marseille je me suis abonnée à une autre ligne free. Ils m''en envoyé une autre box. Alors maintenant je paye pour deux abonnements... bref. quand j''ai appelé l''opérateur free, il m''a dit qu''il fallait résilier ma ligne de Paris et que cella aller me coûter 66 euros.Payer des frais de résiliation alors que j''ai une ligne au même non à Marseille ( Que je suis donc toujour abonnée chez Free) je trouve ça injuste. qu''est ce que je dois faire? Si je bloque le paiement est ce que je risque d''avoir des poursuites?

Messagepar **visiteur** » 21 déc. 2009, 11:20

Que disent vos CGV à propos de déménagement suivi d''une nouvelle souscription?
Ne faites pas oposition aux paiements: vous vous exposeriez à une coupure de votre connexion(et l''abonnement serait toujours dû).