COMPETENCE TECHNIQUE

[jblg]

Bonsoir

A la suite d''une soudaine impossibilité d''accès à ma messagerie Orange je contacte le service technique par téléphone .

Trois entretiens ont été nécessaires pour obtenir trois avis différents .

Le premier conseiller m''indique qu''il s''agit d''un problème interne au service réglé sous quelques jours .

Sous quelques jours , oui , mais pour quelques jours .

Le second me demande de changer de navigateur . Je passe d''Internet Explorer à Firefox pour un rétablissement du service ... pendant quelques jours .

Le troisème me fait procéder à quelques manipulations qui se sont révélées efficaces ... pour quelques jours .

Il finit par me proposer une assistance technique payante .

Je diffère ma réponse .

J''ai cherché et trouvé la solution moi-même .

Et malheureusement ce n''est là qu''une répétition d''expériences antérieures .