Bonjour,
J'ai résilié mon contrat mutuelle individuel au mois de janvier 2017 car je me suis affiliée au contrat mutuelle de la nouvelle entreprise dans laquelle je travaillais depuis octobre 2016.
J'ai donc payé 4 mensualités de mon ancienne mutuelle en trop, mais étant en période d'essai, j'ai voulu attendre qu'elle se termine avant de m'affilier à la nouvelle mutuelle, pensant qu'on allait me rembourser ces 4 mois (je n'ai pas profité de remboursement pendant cette période).
La mutuelle ne veut pas me rembourser.
Je me demandais alors si elle avait une obligation de ses remboursements rétroactifs?
Merci d'avance de m'éclairer à ce sujet.
Stéphanie