Demande de code d accès pour service internet

[Caillou 13]

Bonjour j ai réussi sur le site de demander mon identifiant client mais lorsque je demande le code d accès par SMS je n es aucune réponse ni par mail qui me dit erreur (quand je fais la demande pour recevoir le code par mail ).j envoi un mail au service client chaque jour depuis 4 jours. Sans réponse. Votre service client est lamentablement pas professionnel
Maintenant j aimerais savoir comment récupérer et vite mon mot de passe pour accéder à mon compte client merci

[NGOSAND]

Bonjour,
Bon courage, cela fait trois mois que j'attends une réponse. Malgré plusieurs réponses reçues sur ce forum, je ne vois toujours rien venir. Vous aurez peut être plus de chance que moi...
Cdt,
Joséphine B.