Je réitère ma demande, vos collègues venant de m'envoyer un mail m'informant du remboursement alors que vous m'avez dit me renvoyer le colis???
D'une part ce n'est pas ce que vous m'aviez proposé et d'autre part le remboursement proposé ne correspond pas en terme de prix des articles non livrés et frais de livraison.
Merci de coordonner entre les différents intervenants pour une réponse unique et adéquate.
De plus un dédommagement pour cette livraison plus que chaotique serait bienvenue.
Dans l'attente de votre retour.