Bon d'achat non reçu

[Khris]

Bonjour,
Le 14 novembre, j'ai fait un achat donnant droit à l'offre "10 € offerts pour 100 € d'achats" sur l'ensemble du magasin.
Le bon d'achat devait être adressé par e-mail le 31 01 2017 précisément (à valoir du 01 02 au 31 03 2017). J'avais correctement indiqué mon adresse électronique.
Nous sommes le 7 février et je n'ai toujours rien reçu.

[mrchnd]

DARTY
Achat effectué fin octobre 2017.
Au bout d'un mois et plusieurs appels téléphoniques, les 30 euros en chèques-cadeaux - annoncés en 48h - ne sont toujours pas envoyés.
Un soi-disant bug informatique et l'envoi sous 4 semaines !