litige avec GDF

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Suite à mon déménagement, le technicien est passé en notre absence à notre ancien logement, il constate un relevé beaucoup plus élevé que celui relevé sur mon état des lieux de plus le logement est occupé depuis peu et est demeuré vide d''occupants pendant plusieurs mois.

Le technicien refuse de revenir sur son soit disant relevé parce que nous étions absents au moment de son relevé. Nous sommes revenus sur place et le compteur mentionne bien le relevé qui est indiqué sur notre état des lieux.

Nous n''avons pas non plus recu la facture de résiliation mais un courrier contentieux nous imposant de payer une somme non due.
La facture non a été transmise par mail sur ma demande.

Que faire?