Demande d'aide pour obtenir le document de décompte de remboursement anticipée totale

Messagepar **alicetran** » 16 janv. 2017, 12:01

Bonjour,

Je n'arrive pas à obtenir le document concernant le document de décompte de remboursement anticipé.

J'ai été sur leur site, et c'est bloqué depuis plus d'un mois. J'ai également envoyé un RECOMMANDE AR le 26 décembre et toujours pas de retour.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Je dois basculer chez l'autre banque au 5 février...

Merci pour votre aide et retour.

Messagepar **alicetran** » 17 janv. 2017, 10:39

Bonjour,

Je suis vraiment désespérée.. pourriez-vous m'aider svp ?

mon numéro de prêt est le 1383969

Merci

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **marie_dubois** » 17 janv. 2017, 14:00

alicetran a écrit :Bonjour,

Je n'arrive pas à obtenir le document concernant le document de décompte de remboursement anticipé.

J'ai été sur leur site, et c'est bloqué depuis plus d'un mois. J'ai également envoyé un RECOMMANDE AR le 26 décembre et toujours pas de retour.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Je dois basculer chez l'autre banque au 5 février...

Merci pour votre aide et retour.

Bonjour,

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit foncier

Messagepar **alicetran** » 17 janv. 2017, 14:14

Merci infiniment. Quel est le délai pour réception du document ?

Merci encore.

marie_dubois a écrit :
alicetran a écrit :Bonjour,

Je n'arrive pas à obtenir le document concernant le document de décompte de remboursement anticipé.

J'ai été sur leur site, et c'est bloqué depuis plus d'un mois. J'ai également envoyé un RECOMMANDE AR le 26 décembre et toujours pas de retour.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Je dois basculer chez l'autre banque au 5 février...

Merci pour votre aide et retour.

Bonjour,

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit foncier

Messagepar **BICHINDA** » 18 janv. 2017, 11:43

Bonjour, j'ai exactement le même problème. Impossible d'obtenir le décompte.
Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance

David Bichindaritz
Prêt Immobilier 1724348

Messagepar **marie_dubois** » 18 janv. 2017, 16:23

BICHINDA a écrit :Bonjour, j'ai exactement le même problème. Impossible d'obtenir le décompte.
Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance

David Bichindaritz
Prêt Immobilier 1724348

Bonjour,

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit Foncier

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