arnaque IMEI - rue du commerce - numéro client surfacturation

[fafa88]

Bonjour,
j'ai acheté auprès de votre service rue du commerce un galaxy s4 mini blanc dont le numéro de commande est le 299025788 le 14/04/2014, aujourd'hui on m'a volé mon téléphone , lorsque j'ai déposé plainte on m'a demandé le code Imei qui devrait figurer sur ma facture d'achat, hors quand j'ai consulté cette dernière , ce code ne figure pas , et pour me rembourser, il me faut absolument ce code urgemment , j'ai essayé de contacter le service client mais en vain , pourriez vous me 'envoyer svp sur ma boite email c'est très urgent , je vous serai reconnaissante.

Cordialement,
faiza

[fafa88]

Bonjour,
j'ai acheté auprès de votre service rue du commerce un galaxy s4 mini blanc dont le numéro de commande est le 299025788 le 14/04/2014, aujourd'hui on m'a volé mon téléphone , lorsque j'ai déposé plainte on m'a demandé le code Imei qui devrait figurer sur ma facture d'achat, hors quand j'ai consulté cette dernière , ce code ne figure pas , et pour me rembourser, il me faut absolument ce code urgemment , j'ai essayé de contacter le service client mais en vain , pourriez vous me 'envoyer svp sur ma boite email c'est très urgent , je vous serai reconnaissante.

Cordialement,
faiza

[RueDuCommerce]

Bonjour fafa88,

Je fais suite à votre post qui a retenu toute mon attention.

Je vous envoies par courrier votre facture avec le numéro imei.

Vous le recevrez par courrier sous 48 heures.

Bien à vous.

Magali