Black friday fictif pour vraie arnaque

[bikbik]

Pour une commande 823530554 de téléviseur Lg 55uh664 pendant les promos du black friday sur le site de rue du commerce j'ai eu la surprise d'être baladé au téléphone par le Sav. Dans un premier temps on ne nous a pas prévenu du non respect des delais de livraison tout en affirmant qu'il y aurait une semaine plus tard un réapprovisionnement . A ce jour (3semaines plus tard)pour une tv au prix de1100€ vendue 730€ Pendant les promos Rdc me propose soit d'annuler la commande soit 5% de plus que le prix le plus bas. Ces promos sentent bon l'arnaque car ils sont dans l'incapacité de proposer un remplacement par produit équivalent et ne respectent pas les stocks affiché

[RueDuCommerce]

Bonjour bikbik ,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique.

Je comprends votre déception et vous renouvelle toutes mes excuses pour cette expérience d'achat.

Comme vu ensemble, j'attends une réponse en interne afin de vous communiquer une date de réapprovisionnement.

Je reste bien évidemment en contact avec vous par email afin de vous assurer un meilleur suivi.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Bien à vous

Equipe Web
Rue Du Commerce
Fati

[bikbik]

Allez avec un mois de retard vous vous engagez à livrer la tv dans les plus brefs délais(SAV rue du commerce) .Résultat même pas d'envoi exprès .Une livraison validée par mondial relay aussi doué que Rue du commerce!a savoir une demie journée du vendredi 23 décembre à attendre au domicile de 12 heures à 18heures sans livraison ,sans possibilité de joindre mondial relay à leur nouveau numéro SAV !! Merci. Un bon black friday rue du commerce avec la compétence d'un bon transporteur feront qu'on n'aura toujours pas de TV pour le père noël !!