Retour SAV

Messagepar **Baaaaab** » 28 nov. 2016, 18:31

Bonjour,

J'aimerai savoir où en est ma réparation de mon pc. Sur le suivi il est indiqué qu'il y a un retour de la carte graphique + carte mère. Y'a il un remplacement à neuf des produits ou vous les avez renvoyez au fabricant ? Car une durée de 4 à 8 semaines pour changer deux pièces me paraît extrement long. En espérant avoir une date de retour rapidement.

Cordialement,

Messagepar **Baaaaab** » 29 nov. 2016, 12:46

Numéro de commande : 820953130
Numéro de retour : 2151397

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Messagepar **TopAchat** » 02 déc. 2016, 17:18

Bonjour,

Le disque dur ST1000DM003 a été changé.

Votre commande est actuellement en cours de montage.

Elle sera expédiée en courant de semaine prochaine.

Vous serez informé par mail.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement
Magali

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