Le 14/04/2016 j ai fait l acquisition d un portable IPHONE 6+ 128Go d une valeur de 850€ .
Le vendeur Darty me propose une assurance une durée de garantie 1 ans pour un montant de 39€, que j ai accepté .
Cet été j ai eut un accident avec mon téléphone, la vitre c'est brisée mais le téléphone fonctionnait parfaitement . ( je m'en suis servi jusqu'au mois de septembre ).
J avais emmené mon iPhone chez apple store afin d avoir une idée du cout de la réparation celle ci était estimée à 160€ .
Au regard du tarif, je me suis décidée à envoyer mon téléphone à SPB et donc faire intervenir mon assurance Darty.
Le 19/10/2016 je reçois un courrier m informant que le téléphone n est pas réparable et je suis invitée à me présenter dans un magasin Darty pour récupérer un nouveau téléphone d' une valeur de 460€!!!!!!
J ai appelé SPB pour qu ils me retourne mon téléphone préférant le faire réparer par APPLE
SPB REFUSE !!!!!!