J’aimerais savoir si cela vous semble normal que la société SPB pour Darty me refuse la résiliation de mon contrat assurance GSM ?
En effet, ayant acheté un téléphone en Octobre 2015, je l'ai remplacé ce jour par un plus récent, acheté via mon opérateur téléphonique.
Je contacte Darty pour les prevenir que je veux changer le téléphone sur le contrat (Orange m'a repris l'autre), on me dit que non, seulement valable pour les appareils achetés chez eux. Soit, je vais donc resilier.
Plus de produit à assurer = assurance à resilier, non ?
Et bien non, on me dit que je suis engagée pour un an, que c'est comme ca, que c'est signé, donc je suis bonne pour payer 7€ tous les mois jusqu'en octobre 2016...
Quelqu'un a-t-il deja rencontré ce souci ?
Que faire ?
Est ce légal ?
Je vous remercie pour vos réponses
Que faire en cas de litige ?
